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Informações sobre o COVID-19

O Zé Delivery se preocupa muito com a segurança da comunidade e, por isso, iniciou uma série de ações para minimizar os impactos da pandemia para nossos clientes, entregadores e parceiros. Essa página seguirá sendo atualizada assim que tivermos novidades. Saiba mais detalhes nas notas abaixo:

COMUNIDADE

COMUNIDADE

Queremos relembrar a importância de Lavar as mãos com sabonete até a metade do pulso, por 20 segundos, esfregando também as partes internas das unhas; No caso de não poder lavar as mãos, usar álcool 70% para limpá-las e evitar encostar em áreas como olhos, nariz e boca; Limpar com álcool 70% objetos tocados frequentemente ou por muitas pessoas, como maçanetas, botões de elevadores e objetos como canetas e talheres; Ao receber ou na hora de preparar a sua entrega, higienizar também as embalagens dos produtos. Além de álcool 70%, água sanitária e desinfetantes também ajudam na higienização dos produtos.

CONSUMIDORES

CONSUMIDORES

Como medida preventiva, desativamos a opção de retirada de pedidos feitos em nosso App e Website e também retiramos a opção de entrega de produtos retornáveis, visto que esses produtos podem ser manuseados por muitas pessoas e podem facilitar o contágio do coronavírus. Também pedimos sua colaboração em não pedir para o entregador subir no apartamento para realizar a entrega, preferindo encontrá-lo na portaria ou no portão do seu prédio/condomínio.


Se for pedir no Zé, tente fazer os seus pedidos entre 13h e 17h. Isso ajuda nossos parceiros a te atenderem melhor. Outra dica: Incluir no seu pedido uma quantidade suficiente de bebidas para consumir mais de um dia, assim você evita sair de casa e ajuda na operação dos nossos parceiros.

PARCEIROS

PARCEIROS

Estamos diariamente reforçando comunicação e apoio integral para assegurarmos a segurança de todos e o cumprimento de nossa cartilha de medidas de prevenção e proteção. Seguimos assim, as recomendações do Ministério da Saúde, reforçando a importância das medidas de higiene.


Aumentamos, também, o incentivo operacional para nossos parceiros, de modo que eles possam assegurar a saúde financeira de seus negócios.


Além disso, para incentivar o comércio local, estamos trazendo para nossa base de parceiros micro e pequenos negócios, que se encontram em uma situação difícil pela queda de demanda.

ENTREGADORES

ENTREGADORES

Pensando também no bem estar e na saúde da nossa comunidade de entregadores, estamos diariamente reforçando comunicação e apoio integral para assegurarmos a segurança de todos e o cumprimento de nossa cartilha de medidas de prevenção e proteção. Seguimos assim, as recomendações do Ministério da Saúde, reforçando a importância das medidas de higiene.


Seguiremos ouvindo e buscando atender as necessidades de todos os membros de nossa comunidade de clientes, parceiros e entregadores, com empatia. Desta forma, acreditamos que passaremos por essa fase dando o máximo de apoio possível a todos.